| 内部規約約款 |
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| ◎はじめてご利用になられる方は、必ずお読みください。
十分にご理解頂いた上で、ショッピングをお楽しみください。 |
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ご注文の際の注意事項 |
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動作環境について |
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当サイトはMicrosoft Internet Explorer 6.0以上、Firefox 3.0以上で動作確認を行っております。
他のWEBブラウザ（バージョン）では、正常動作しない場合がございます。
また、カート内ではクッキーとJavaScriptを使用しております。
お買い物を楽しむために、ブラウザ設定でクッキーとJavaScriptの設定を有効にしていただくことをお奨めします。 |
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ポイントサービスについて |
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ポイントには、「仮ポイント」と「ご利用可能ポイント」の2種類があります。
●仮ポイントはご利用可能ポイントになるまで使えません。商品発送した時点でご利用可能ポイントとなります。
●ご利用可能ポイントは1ポイント1円としてご利用になれます。
●キャンペーン開催中は、ポイントはご利用になれませんので、予めご了承ください。
●ポイントを対象としたキャンペーン以外のキャンペーン開催中はポイントの付与は行っておりません。
●ポイントの計算はご注文毎に行なっております。(キャンペーン開催中は除外)
●ポイントは一度に全て使うことも、一部を使うこともできます。(キャンペーン開催中は除外)
●一部の商品はポイント獲得対象外とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。
●商品の変更により、金額に差額が生じた場合、
＜注意＞差額分のお支払い時にポイントはご利用になれません。通常のお支払方法にてお支払い頂きます。
●ご利用ポイントが支払金額を上回った場合、ご利用ポイントの変更を行わせていただきます。
＜注意＞現金による返金は行いませんので予めご了承ください。
●ポイント利用の有効期限は、最終ポイント確定日から１年間ですので、予めご了承下さい。
＜注意＞１年間、獲得ポイントがない場合はポイントが無効となります。
●ポイントサービスはオンラインショップのみのサービスです。
＜注意＞ポイントの獲得及び利用はメルマガ購読が必須の条件となります。
●第二、第三候補商品や返品交換などまたは、
商品手配できない場合の返金や差額代金をポイントにて決済させていただく場合がございます。
※会員ページにて「ポイント確認」と「注文履歴」が確認いただけます。 |
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登録が必要 |
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当オンラインショップI.T.Shoアバクロ.comで初めてご注文される場合は、
初めてご注文される方（新規ご登録）にチェックして下さい。
ご注文時にお客様のメールアドレスやご住所などの登録が必要です。
ご注文の手順をご確認ください。
※尚、パスワードを忘れた方は、本人確認の為、お名前/登録電話番号/登録メールアドレス入力ください。 |
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買い物かごの期限 |
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買い物かごの有効期限は24時間です。最初の商品を買い物かごに入れてから
24時間を過ぎると、
買い物かごの中身が自動的に削除されますので、ご注意ください。 |
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お支払い方法 |
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当オンラインショップでのご注文の場合、以下のお支払い方法からお選びいただけます。
ご注文完了後、ご注文の完了(売買契約の成立)をお知らせするメールが送信されます。
また高額商品をご購入の場合、本人確認のご連絡を差し上げる時がございますので、ご了承ください。
●クレジット決済 （SSL対応）
クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービスのクレジットカードが ご利用頂けます。
手続き未完了やエラー表示なった場合には必ず、弊社までご連絡ください。
●代引引換（クレジットカード利用可）
下記代金引換手数料はお客様負担となります。
●銀行振込
ご注文の完了をお知らせするメール内で振込み先のご案内を差し上げてます。
ご入金確認後に、商品の納期や配送手配をさせていただきます。
・恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担となります。
・ご注文の最終確認メールが送信されてから1週間以内にご指定の口座へお振込み下さい。
※万が一、異なる場合はお問い合わせにて連絡報告お願いします。
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領収書について |
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購入手続き画面の備考欄にご希望をご記入ください。
商品とは別便にて、郵送させていただきます。
領収書発行希望の旨と下記必要項目をご記入ください。
・領収書のお名前
・但し書き
・領収書の郵送先
●クレジットでお支払された場合の領収書発行について
クレジット会社からの入金確認後とさせていただきます。
確認までに2ヶ月ほどかかる場合がございますので、ご了承ください。
●代引き決済でお支払された場合の領収書発行について
お支払いただいた際の運送業者の領収書が正式な領収書となります。
弊社名義の領収書が必要な場合は、運送業者発行の領収書をご郵送頂き、その旨をご連絡ください。
※運送業者発行の領収書は、コピーではなく原本をご郵送ください。
●銀行振り込みでお支払された場合の領収書発行について
領収書の発行をご希望のお客様は、商品発送後、別便にて郵送させていただきます。
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手数料 |
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［代引引換の場合］（クレジットカード利用可）
１万円未満…７００円／３万円未満…８００円／１０万円未満…９００円
（弊社手数料 収入印紙代など含みます。）
［クレジットカードの場合］
ご不明な点あればお問い合わせください。
［銀行振込の場合］
振込手数料は、お客様がご利用の金融機関でご負担ください。
※購入明細書に記載ある以外、お買物や登録において手数料は一切かかりません。 |
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会員ページ |
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以下のサービスがご利用いただけます。
【1】ポイント確認
お客様のポイント明細、利用履歴がご覧になれます。
尚、ポイントにつきましては、アバクロ.com姉妹店や
メルマガ非会員のお客様は対象外とさせていただきます。
【2】注文履歴
お客様の注文履歴がご覧になれます。
【3】会員情報の変更
お客様の登録情報を変更することができます。
会員ページはこちら>>
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納期 |
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■商品納期や『Backorder』納期について
3 通りあります。
◎『即日即納』 (TOPページのサイト内検索→即日即納入力して検索してください。)
◎『BackOrder』
◎『先行限定予約販売』
※即日期日指定納期などの条件販売など一切行っておりません。
『BackOrder』『先行限定予約販売』商品につきましては、
代引不可でありますが！代引対応可能な商品もあります。
但し、納期的には、銀行振込決済のお客様を最優先とさせてもらいます。
※特定商品取引に関する法律に基づく表示にある商品代金の 支払い時期も項目をご確認ください。
注意：ショップの商品在庫状況等によって、お客さまのご希望に添えない場合がありますことを予めご了承ください。
但し、『BackOrder』商品につきましては、
Abercrombie&Fitchアバクロ・American Eagle アメリカンイーグルは、事前に予告できない場合がありますので
お買い上げ明細書に記載させて分納一部出荷させてもらいます。
お詫びとしまして、送料サービスを持ってかえさせて頂きます。
■ Abercrombie&Fitchアバクロ・American Eagle アメリカンイーグルは、
（以下：RUEHL NO.925ルールナンバー925 ホリスターHolisteｒ Gilly Hicks含む）
◎国内に在庫ある場合…入金受注確認後即納！
◎当方USA営業所に在庫ある場合…入金受注確認後、1週間〜10日間位まで（毎週水曜日〆⇔次週の水曜発送）
◎『BackOrder』の場合…入金受注確認後〜早くて平均2〜3週間まで遅くても1ヶ月位まで
尚、営業日日数となりますのでご理解ください。
但し、
Abercrombie&Fitch本社側の一方的な諸事情で遅れる場合や生産中止になる場合もありますのでご理解お願い致します。
※お買物されましたら、当方の日本国内在庫とUSA営業所に商品在庫を再確認して納期連絡させてもらいます。
商品の在庫は多方面で卸販売や通販による販売方式やUSA営業所では個人輸入や業務販売もしてるため
タイムリーな在庫管理が非常に困難なのです。
人気商品ともなると今！
問い合わせしてる最中でも数十枚や数百枚で在庫変動していくのが現状なのです。
在庫がなくても商品手配可能商品であれば販売していますので
詳しくは、ご注文後の在庫確認となりますので問い合わせください。
但し、即納販売と『BackOrder』（予約販売）などＵＳＡ商品手配商品との同時発送はご遠慮ください。
『売り切れ御免』『早い者勝ち』ですから詳しくはお問い合わせください。
日本国内の商品在庫があれば即日発送できますが・・・
基本的に正規品が即日即納できる事がおかしいのです。
お客様が思われるように、早く出荷することはできません。御詫び申し上げます。
即納できるサイトあれば偽造品といっても過言ではないでしょう？
※即日期日指定納期などの条件販売など一切行っておりません。
Abercrombie&Fitchアバクロ・American Eagle アメリカンイーグル正規品を即納できるサイトの商品は、
間違えなく偽造品の可能性が極めて高いです。
大量買付けは禁じられていますので正規商品を大量にストックすることは物理的不可能なのです。
※アバクロ正規品の大量仕入れは、厳しくチェックされて禁止されている為、強制アカウントを取消してきます。
当社は、10年以上の実績と信用はあるのですが・・・常に在庫保持することが物理的に不可能であります。
≪注意≫
他のサイトでたくさん販売されてるようですから、よく勘違いされるお客様が多いのですが
（わざわざ、レシート、インボイス・・・さらには！買付け風景まで！
直営ショップの前で写真撮影されて画像貼り付けて必死に正規品に見せつけてる悪質サイトもあります！）
泣き言ではなく！
直営店や公式オンラインで1週間に20枚以上も仕入れできないのです。
（正規品はその方法しか入手できないのはご存知ですよね？）
何度も同じ者が買付に行くようなことすると顔を覚えられてしまい販売してくれないのが現状なのです。
強気のアバクロですからね！？
以上のことから常に、在庫保持することは物理的不可能であります。
※期日指定納期の条件販売など一切しておりません。
※当方の日本国内在庫とUSA営業所からの手配になった場合→
原則的に、
毎週水曜日午前までに注文されれば次週の水曜までには発送致します。
※Fedex便を使用するようになりましたので納期的には日本在庫ない場合でも上記の期日よりタイムリーで対応かつスピーディーになりました。
■ Royal Orderロイヤルオーダー・loreeRodkinローリーロドキンは、入金確認後2週間〜1-2ヶ月
■ THE GREAT FROG（グレートフロッグ）は、入金確認後4週間〜8週間
【注意】
■ Abercrombie&Fitchアバクロ・American Eagle アメリカンイーグル
（以下：RUEHL NO.925ルールナンバー925 ホリスターHolisteｒ Gilly Hicks含む）
『BackOrder』（先行販売）などＵＳＡ手配商品につきましてはキャンセル返品交換はお断りさせてもらいます。
できるだけ敏速な対応をするために注文された時点(購入決定後)で
ＰＣオンラインにより、
お客様が注文された内容に忠実に基づき、現地ＵＳＡ当営業所で自動処理しています。
その為、売買契約成立後(購入決定後)はお客様が思われるようにキャンセルできませんのでご理解お願いします。
クーリング・オフは,法律上認められていません。（法律専門家にお尋ね下さい。）
■ Royal Orderロイヤルオーダー・loreeRodkinローリーロドキン・THE GREAT FROG（グレートフロッグ）
キャンセル・返品不可・代引不可
＜他社例＞ 直営店でも商品が完売で半年待ちと聞いてます。
通常日本の代理店でRoyal Orderロイヤルオーダー・loreeRodkinローリーロドキンを予約すると 2-3ヶ月、6ヶ月以上かかることもあるので、
『1ヶ月〜1ヶ月半は異例な速さ！』
※最短納期でお得の期間だと思います。
※同時発送できない商品、代引き支払い対応していない商品ありますので
がありますので商品詳細ページで確認のうえ注文お願いします。
■納期が異なる商品の同時発送はできかねます。
※商品詳細ページで納期確認のうえご注文お願いします。
■原則的には『即日即納』もしくは、『BackOrder』（先行販売）などＵＳＡ商品手配商品でありますが
人気商品販売を主体としていますので申し訳ありませんが
売切れ御免!早い者勝ち!の販売条件となりますのでご理解お願い申し上げます。
■I.T.Shoアバクロ.com がご注文をキャンセルしなければならない場合があります。
以下のようなケースが発生したお客様からいただいたご注文を受け付けない権利に加え、私どもはこの権利を有します。
・万が一、完売により「商標権利者」が、販売終了により商品手配できない場合
返金や差額代金をポイントにて決済させていただく場合がございます。
・以前に遡る不正注文履歴
不正行為であると推測されるご注文をキャンセルする場合があり、
以前に 不正な注文を した履歴 のあるお客様からの引き続きのご注文は拒否する場合があります。
【おねがい】
支払い方法や納期や送料・・・・・など、些細なことでもけっこうですので
不明な点がありましたら必ず！『購入前』に連絡されて再確認し安心したお買物を楽しんでください。
■信頼安心をモットーとしておりますので、不安に思われるお客様はいつでも連絡してください。
連絡先は、特定商品取引（会社概要）と下記に記載しています。
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詳しい注文手順を確認し 同意の上ご購入下さい。
原則的に、購入決定ボタンをクリックした後は、
いかなる場合でも
商品・サイズの キャンセル変更や支払いや送料などの登録された内容等の取消変更は致しかねます。
また、未成年の方は、必ず親の承諾を得た上で購入決定ボタンをクリックしてください。 |
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出荷方法 |
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原則的に超特急便！「ヤマト運輸」のみの取扱いとなります。（例外：佐川急便）
◎お支払いが「代引」の場合は、宅急便コレクト！（クレジットカード利用可）
◎お支払いが「銀行振込」 の場合は、ご入金確認後出荷！
◎お支払いが「クレジット」の場合は、クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービス |
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送料・複数配送サービス料 |
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１回のご注文につき、送料は全国一律１,０００円（消費税込）です。
※３０,０００円お買い上げされた方は、送料は１,０００円無料！
２個目からは別途５００円を複数配送サービス料として、お願いする場合があります。（弊社手数料含みます。）
※３個以上お買い上げされた方は、複数配送サービス料は無料！
■送料サービス・複数配送サービス料無料実地中ですので【I.T.Sアバクロ.comキャンペーン情報】を確認ください。
〔注意〕
I.T.Sアバクロ.comキャンペーンなどで送料サービスや値引きなど受けるお客様は、
今回一回限りの取引ではない方を対象にサービスと考えてますので
メルマガ、ブックマーク登録が条件のサービスですので
※内部規約に違反する行為やメルマガ、ブックマーク登録解除されると、
後日請求となりかねませんのでご注意ください。
北海道、沖縄や離島などの島嶼部など、一部地域及びヤマト運輸営業区域外は、（例外：佐川急便）
別途、ヤマト運輸の割増料金、中継料など約￥800が必要となります。
不明な点があれば、メールにてお問い合わせください。
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返品交換・メンテナンス・保証 |
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【返品交換】
返品される場合は、商品の到着後7日以内とさせていただきます。
但し、対応できない場合がございますので下記を確認されるようお願い申し上げます。
クーリング・オフは,法律上認められていません。（法律専門家にお尋ね下さい。）
お客様のご都合による返品の場合（サイズ交換など）は、
【返品及び交換手数料】、往復の送料・代引手数料・振込み手数料などお客様のご負担とさせていただきます。
対応できない場合がありますので下記注意事項確認下さい。
※詳しくは下記参照ください。
但し、不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし
お支払いいただきました代金全額を後日（弊社規定日）、お客様の銀行口座にお振込させていただきます。
尚、返送先住所は 別途ご連絡させていただきますので、まずは、 お問い合わせ先からメールにて 返品の旨ご連絡ください。
アバクロ直営店では全ての商品に万引き防止のタグ、安全ピンが取付けてあります。
タグの穴、安全ピンの跡に関しては、不良品ではありませんので御了承下さい。 |
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【注意】
Abercrombie&Fitchアバクロ・American Eagle アメリカンイーグル『BackOrder』（先行販売）などＵＳＡ商品手配商品
（以下：RUEHL NO.925ルールナンバー925 ホリスターHolisteｒ含む）
Royal Orderロイヤルオーダー
loreeRodkinローリーロドキン
THE GREAT FROG（グレートフロッグ）
につきましては受注オーダー商品は、輸入手続で関税などかかってくる為に、
キャンセル・返品交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。
※商品イメージの相違についての理由（色やサイズが思ったよりも・・など）では
一切返品交換お断りさせていただきます。
※申し訳ないですが 商品タグが外れてる場合はブランド商品価値がなくなりますから
返品交換はできかねますのでご注意ください。 |
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【注意】
≪ヴィンテージ加工の特徴≫
Abercrombie＆Fitchアバクロ商品（以下：RUEHL NO.925ルールナンバー925 ホリスターHolisteｒ含む））
この商品は、ヴィンテージ調に仕上げられています。
ストーンウオッシュ加工、断ち切り加工、色あせ破れ加工、ペインティング加工など・・・施しております。
そのため、着用や洗濯を繰り返すことによりほつれることがあります。
ほつれが気になる場合には無理に引っ張らずにその部分をハサミで取り除いてください。
ご愛用いただくほど商品の個性が生まれるオリジナル性の高い商品です。
※ デザイン特性上、ヴィンテージ風に見える様に加工を施している為、
ペイント、砂利、色ムラ、穴、スリキズ・・・等は全てデザインの一部です。
各ブランド商品の「商標権利者」である本社が予告もなく仕様変更する場合ありますので
画像と少し異なる場合ありますのでご理解ください。
※ 商品加工を施している為、商品により出来上がり寸法、色、デザインが多少異なる場合がありますので原則的に、
商品イメージの相違やサイズ交換など（色やサイズが思ったよりも・・など）では一切返品交換お断りさせていただきます。 |
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＜代金引換の場合＞
お客様のご都合による返品の場合は
【返品及び交換手数料】、往復の送料・代引手数料・消費税・ 振り込み手数料をお客様のご負担とさせていただき、
差額を後日、銀行振込みさせていただきます。
但し、不良品等の当社責任範囲内の場合、
全額当社負担とし、お支払いいただいた代金全額を後日、銀行振込みさせていただきます。
※クレジット決済時の返品については、クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービスの手続きにより
カード決済の取消し手続きとなります。（規約第１２条）
＜銀行振込みの場合＞
お客様のご都合による返品の場合は、
【返品及び交換手数料】、往復の送料・振込み手数料をお客様のご負担とさせていただき、
差額を後日、銀行振込みさせていただきます。
但し、不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、お支払いいただきました代金全額を後日、
お客様の銀行口座に後日（弊社規定日）お振込させていただきます。
※尚、いづれにおいても、返品交換商品が当方に到着し検品したうえでの処理になりますのであらかじめご理解ください。
返品先住所は別途ご連絡させていただきますので、まずは、メールにて返品の旨ご連絡ください。
【返品及び交換手数料】
Abercrombie＆Fitchアバクロ（商標権者）から請求される返品別途手数料＄6とUPSの輸出入送料の一部
その時に応じてＵＳＡ国内送料が＄10〜＄20くらいは余計に発生します。
あと日本国内の往復の送料・代引手数料・消費税・ 振込手数料をお客様の負担となります。
＄⇔円 ＴＴＳレート換算で実費負担してもらえるなら例外的に対応させてもらう場合があります。
交換商品の納期的に通常よりお時間頂きますので早くても1ヶ月以上はお待ち頂ける様お願いします。
社会的通念上、非常識の方にはＵＳＡまでの輸出送料を追加請求する場合があります。
※尚、一方的にキャンセル（受取り拒否）される場合や内部規約違反される場合は、
ＵＳＡまでのUPSの輸出入往復送料の全額及び【返品及び交換手数料】を適用するとともに解決策とさせていただきます。
（場合によっては、S/S商品代金と変わらないほど高くつきますのでお勧めできません）
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| ＜メンテナンス・保証＞ |
修理等発生した場合、 弊社までお送りいただければ対応させていただきます。
この場合お客様がご購入後6ヶ月以内であれば無償、
6か月以降の場合は有償で修理に対応させていただきます。
時計の保証につきましては1年間は無償で修理を承ります。
それ以後につきましては有償とさせていただきます。
いづれも修理代金、納期につきましては修理前、事前にご連絡させていただきます。
対応していない商品もありますのでお問合わせされてご確認ください。
（Abercrombie＆Fitchなど商標登録されてるブランドは除きます）
【注意】
※商品によりメンテナンスや保証対応が多少異なりますのでお問い合わせください。
※石・義眼・エナメル等が入った商品につきましては、
サイズ直しが出来ませんのでサイズをよくご確認下さい。 |
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